LEGO 5006744 Ulysses műhold: kaotikus indítás az új VIP jutalomért

14/04/2021 - 19:14 LEGO Insiders Lego hírek

A művelet gyorsan fiaskóvá vált, de senki sem lepődött meg igazán: a készlet elindítása 5006744 Ulysses műhold (236 pièces) a VIP Jutalmak Központján keresztül ma reggel a tervek szerint zajlott, de sok csalódást fog okozni azok körében, akik több percig nem tudtak hozzáférni a túlterhelt platformhoz. A hozzáférés akkor később akadálymentesen volt lehetséges később reggel, de a nyilvánvalóan nagyon korlátozott forgalomban lévő termék nyilvánvalóan sokáig elfogyott.

A LEGO végül lebontja a szokásos sajtóközleményt, amelyet mindenkinek eljuttat, aki időt szán panaszra az ügyfélszolgálatnál. Semmi új, ez tiszta marketing nyelv változatban "kárellenőrzés": A gyártó elnézést kér, mondja rajongóit hallgatva, garantálja, hogy a ma reggel történteket alaposabban megvizsgálják, és azt ígéri, hogy a jövőben jobban fognak járni.

... nagyon sajnáljuk a jelenlegi VIP promóciónkkal kapcsolatos tapasztalatait.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ehhez hasonló termékek a lehető legtöbb LEGO® rajongó számára elérhetőek legyenek, és tudjuk, milyen csalódást okozhat, amikor nem tudja megszerezni a kívánt LEGO készletet.  
Rajongóink meghallgatása segít nekünk jobbá válni, ezért köszönjük, hogy tudatta velünk, hogy ezúttal tévedtünk. Nagyon alaposan megvizsgáljuk, hogy mi nem volt rendben, és megosztottam észrevételeit a megfelelő csapattal, hogy a jövőben jobban járhassunk ...

Ha egyike vagy azoknak, akik ma reggel a pálya szélén maradtak, és szeretnéd, ha ismertté válna, mindig kapcsolatba léphetsz az ügyfélszolgálattal, hogy (udvariasan) megmutasd bosszúságodat és csalódásodat. Pár száz VIP pontot kap kompenzációként.

157 MEGJEGYZÉSEK

Csatlakozzon a vitához!
előfizet
Értesítések fogadása a következőhöz:
guest
157 Hozzászólások
a legutóbbi
A legrégebbi Legjobban értékelt
Az összes megjegyzés megtekintése
157
0
Ne habozzon beavatkozni a megjegyzésekbe!x