A Pick and Build elindítása a LEGO Shopban: a Bricks & Pieces szolgáltatás februárban végleg megszűnik

A LEGO a kezdeményezést a két online szolgáltatás egyesüléseként mutatja be, amely lehetővé tette a téglák kiskereskedelmi vásárlását közvetlenül a gyártótól: egyrészt a katalógus Válassz egy téglát (Válassz egy téglát) a másik oldalon pedig a szolgáltatás Tégla és darab (Téglák és darabok) elérhető az ügyfélszolgálatnak szentelt részben.

2022 február elejétől már csak egy marad, és ez a név alatt van Válassz és építs hogy ezt a két szolgálatot, amelyek körül néha zűrzavar uralkodik, összehozzák. Másrészt továbbra is elérhető marad az online szolgáltatás, amely lehetővé teszi a hibás vagy hiányzó téglák cseréjét.

A LEGO ambíciója: egyszerűsítse és központosítsa kiskereskedelmi tégla értékesítési kínálatát egyetlen felülettel és egy rendelési folyamattal, amely mostantól közvetlenül beépül a jelenlegi online áruházba, például a promóciós ajánlatok kihasználásának lehetőségével a rendszeres vásárlás feltétele mellett. felajánlott.

A LEGO a szállítási idők tekintetében is javulást ígér az alkatrészek két különálló kategóriába való besorolásával: az 1600 „Bestseller”-nek minősülő elem, amelyet piktogram jelöl, és néhány napon belül kézbesítik, az ajánlat többi részét pedig azonosítjuk. "Standard" szortimentként, amely hosszabb feldolgozási és szállítási időt igényel. Európa számára a Bestsellereket Lengyelországból szállítják, a katalógus többi részét Billundból kezelik. A megrendeléseket az alkatrészek típusától függően két külön kosárra osztjuk, és a szállítást nem számlázzuk ki, ha az érintett kosárra eléri a minimális rendelési összeget (12 €). Ellenkező esetben 3 eurót kell fizetnie egy kosárért a Bestseller termékekért és 6 eurót a normál választékból származó alkatrészekért.

A érvényben lévő korlátozások: rendelésenként maximum 200 különböző elem (ugyanaz alkatrész / azonos színű), elemenként maximum 999 egység. Egyelőre nem tudjuk, hogy a két ajánlat átcsoportosítása milyen valós hatással lesz az egyes szolgáltatások eddigi árpolitikájára, egyes részek jelenleg egyik vagy másik oldalon drágábbak.

A kiskereskedelmi alkatrészvásárlási ajánlat átszervezése során egy új szolgáltatást tesztelnek: Építs egy Minit. Ahogy a cím is sugallja, egy minifigura összeállítása lesz a rendelkezésre álló elemekből. Az online konfigurátor a LEGO Áruházakban 2019-ben és 2020-ban kínált minifig összeszerelési ajánlatból kínál alkatrészeket. Ezek a tételek külön nem vásárolhatók meg, és csak az egyéni minifigura-készítési szolgáltatáshoz használhatók.

Azok számára, akik kíváncsiak, a LEGO nem tervezi a matricalapok beépítését a szolgáltatás Válassz és építs, legalábbis nem azonnal.

A 2022. február elejére meghirdetett franciaországi bevezetést követően ellenőrizhetjük, hogy ez az átszervezés, amelynek célja, hogy egyszerűsítse a pótalkatrészek online vásárlását közvetlenül a gyártótól, nem szolgálta-e ezen elemek árának emelését.

(Képernyőképek a LEGO által biztosított tesztfelületről. A végső interfész még fejlődhet)